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        商業(yè) | 馬云 聰明的商人創(chuàng )造財富,偉大的企業(yè)家改變世界

        稿源:南方人物周刊 | 作者: 文 李木魚(yú) 日期: 2018-01-03

        “哪里出了問(wèn)題就解決哪里,不破不立?!边@是馬云一直信奉“野生動(dòng)物”式的企業(yè)家精神,阿里巴巴自己脖頸上的枷鎖,必需由馬云自己來(lái)解。

        在《胡潤IT富豪榜》上,馬云第三次成為了站在頂端的男人。和所有勵志故事的典范一樣,馬云看似平凡實(shí)則驚心動(dòng)魄的人生:大學(xué)考了3回,找工作被拒絕過(guò)30多次。去肯德基應聘,24個(gè)人收下了23個(gè),他是唯一被刷下來(lái)的那一個(gè),于是2016年9月當阿里巴巴買(mǎi)下肯德基母公司時(shí),網(wǎng)絡(luò )上無(wú)數段子瘋傳:馬云終于報了仇。

        自1999年創(chuàng )立阿里巴巴以來(lái),馬云以“淘寶”徹底改變了人們的生活方式;而在事業(yè)的頂峰,他又選擇二度創(chuàng )業(yè),研發(fā)阿里云和螞蟻金服兩大產(chǎn)品,為改變世界規則而努力。

        在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,精確又龐大的數據意味著(zhù)無(wú)限的資源。多年耕耘,淘寶累計了大量的商業(yè)數據,因此早在2007年,阿里就已經(jīng)擁有了國內最大的商務(wù)信息數據庫。但在當時(shí),因其原始設計的缺陷,這項數據很快遭遇天花板,也無(wú)法對外服務(wù)共享技術(shù)。

        站在事業(yè)頂峰的馬云,被深深的危機感壓迫著(zhù):手里拿著(zhù)這么多珍貴的信息數據,卻不知道該如何使用。

        “哪里出了問(wèn)題就解決哪里,不破不立?!边@是馬云一直信奉“野生動(dòng)物”式的企業(yè)家精神,阿里巴巴自己脖頸上的枷鎖,必需由馬云自己來(lái)解。

        要解決龐大數據運算問(wèn)題,馬云挖來(lái)了行業(yè)里最頂尖的工程師王堅,他原先是微軟亞洲研究院主管用戶(hù)體驗和大數據的副院長(cháng)。王堅在阿里研究了一年,決定進(jìn)軍大數據。兩人一拍即合,開(kāi)始研發(fā) “阿里云”,并且決定捆綁互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)行“二次創(chuàng )業(yè)”。

         “大數據”、“云計算”這些被關(guān)閉在實(shí)驗室里的小眾詞匯,開(kāi)始被馬云成天掛在嘴邊,為此他又有了一個(gè)新的外號,叫“Data Ma”?!耙驗槲也欢夹g(shù),所以才堅持要做云技術(shù)?!币嗳?0年代,那個(gè)遠渡重洋,被互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)深深吸引住的年輕人,他獨具慧眼地相信技術(shù)的迷人之處。

        但阻礙隨之而來(lái)。

        巨額的研發(fā)投入,看不懂的業(yè)務(wù),遠不及天貓、淘寶的收入,讓阿里云在最初幾年甚至受到集團內部的輕視,甚至于最初對外銷(xiāo)售時(shí),這個(gè)專(zhuān)為淘寶寫(xiě)的平臺卻沒(méi)被淘寶看上。這些像科幻小說(shuō)般的概念,誰(shuí)也不知道需要多少年才能做出來(lái),除了未知,還有孤獨。阿里人尊稱(chēng)為“王博士”的王堅數次在年會(huì )上濕了眼眶。

        馬云看在眼里,撂下一句狠話(huà):“我每年給阿里云投10個(gè)億,投個(gè)十年,做不出來(lái)再說(shuō)?!倍约阂不謴土税⒗锇桶统鮿?chuàng )時(shí)的全年無(wú)休狀態(tài),跟他一樣焦慮地掉頭發(fā)的,還有日夜撲在在基礎性系統研發(fā)上的1000多名頂尖工程師。

        5年后,“阿里云”真的做出來(lái)了,應運而生的還有“光棍節”營(yíng)銷(xiāo)方案,在2014年11月11日這一天,天貓創(chuàng )造了1.88億筆的“天量”交易量,依靠阿里云的支撐,實(shí)現了零漏單、零故障。在淘寶赴美上市后,阿里云增長(cháng)迅猛,估值達到驚人的390億美元,目前已經(jīng)達到盈利點(diǎn),預計在未來(lái)的三年內保持高速的營(yíng)收增幅。

        都說(shuō)聰明的商人創(chuàng )造財富,偉大的企業(yè)家改變世界?!鞍⒗镌啤币呀?jīng)成功升級了阿里,靠云計算誕生了全新的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的規則,但從世界的視野來(lái)看,未來(lái)的服務(wù)方向又在哪里?這是擺在馬云面前新的問(wèn)題。

        2013年,馬云去了一趟日本,路上看到一個(gè)排長(cháng)隊的小店,不到20平方米,賣(mài)著(zhù)各種糕點(diǎn),門(mén)口貼了一個(gè)條寫(xiě)著(zhù):“慶祝本店成立147 年”。店主老頭老太早已年過(guò)花甲,笑瞇瞇地向馬云介紹:“我們家這個(gè)店開(kāi)了好幾代了。日本天皇、大家族的人,都買(mǎi)我們的糕點(diǎn)?!蹦且凰查g馬云被深深打動(dòng)了,有一種特別的幸福感。

        回來(lái)后,馬云問(wèn)自己,為什么在日本現代工業(yè)那么發(fā)達的國家,傳統手藝卻能依然興盛?問(wèn)題的答案早已在他心中:“后工業(yè)時(shí)代的企業(yè)不再是追求批量生產(chǎn)的大工廠(chǎng),而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)得追求小而精,獨一無(wú)二才能無(wú)可替代?!?/p>

         “互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代速度會(huì )發(fā)展愈來(lái)愈快,變化愈來(lái)愈快,每一個(gè)人,每一個(gè)很小的單位,都可以做出以往一個(gè)大企業(yè)可能做不到的事情。未來(lái)的世界是小的世界,影響中國經(jīng)濟未來(lái)的一定是小企業(yè)?!笨繜o(wú)數小企業(yè)主支撐起來(lái)的淘寶,走到今天,馬云比任何人都要看重給微小企業(yè)的未來(lái),因為他永遠記得,1999年阿里巴巴初創(chuàng )時(shí),那個(gè)在杭州城蹬著(zhù)自行車(chē)一家家尋找投資的年輕人,冬天陰冷的風(fēng)吹得背后的汗水一片冰涼。彼時(shí)國內互聯(lián)網(wǎng)還是一片空白,所有人都認為他太冒險了,最終他“搭上全部身家性命”,只籌集到了50萬(wàn)啟動(dòng)資金。經(jīng)歷過(guò)無(wú)數次不理解和拒絕,他太了解微小企業(yè)的起步是如何艱難。

        在杭州淘寶總部附近有一條創(chuàng )業(yè)街,馬云有空就會(huì )走進(jìn)去,跟這些年輕店主們交流,他很多賣(mài)家都面臨資金短缺但無(wú)法向銀行借貸的問(wèn)題。從一家小小創(chuàng )業(yè)公司成長(cháng)起來(lái)的馬云,對中國的金融行業(yè)有著(zhù)最深刻的體會(huì ):“銀行行業(yè)服務(wù)了20%的客戶(hù),賺了80%的錢(qián)。銀行幫不了你們,我們來(lái)!”

        馬云決定自己出手。他以商家信譽(yù)度來(lái)?yè)Q算相應的信用額度,不需要實(shí)物抵押,也不需要見(jiàn)面。截至目前,阿里已經(jīng)給超過(guò)六七十萬(wàn)的人做了貸款,背后卻只有兩三百個(gè)員工在操作?!皬膩?lái)都是聽(tīng)說(shuō)捕魚(yú)蝦致富,沒(méi)聽(tīng)捕巨鯨致富的?!瘪R云說(shuō)。2014年正式成立螞蟻金服以后,這項業(yè)務(wù)在短短兩年間一路猛漲。目前螞蟻金服估值已高達600億美元,旗下產(chǎn)品支付寶推動(dòng)了銀行免轉賬手續費的歷史變革。

         “如果銀行不改變,我們就改變銀行”。8年前馬云在第七屆中國企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì )上的這句話(huà),如今聽(tīng)來(lái)依然仍擲地有聲。直到今天,他依然形容自己是個(gè)金融業(yè)的“攪局者”。 

         “對微小企業(yè)的感情不僅來(lái)自自身的經(jīng)歷,還有一份社會(huì )企業(yè)家的責任和擔當?!鞭Z轟烈烈十幾年以后,站在成功巔峰的馬云依然真誠、努力,像個(gè)永遠不知道山有多高的稚兒,依然在勇敢又勤奮地向前。

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        南方人物周刊 2025 第833期 總第833期
        出版時(shí)間:2025年06月02日
         
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