段方華，北京火河科技有限公司創(chuàng )始人、CEO，她曾在國內和美國拿到兩個(gè)法律碩士學(xué)位，國內知名律師事務(wù)所做到合伙人級別。美國拿到法律碩士后，在普通人眼里，應該繼續從事法務(wù)工作，擁有穩定客戶(hù)，出入高檔寫(xiě)字樓，可是，她卻選擇“全身而退”，在國內開(kāi)始“互聯(lián)網(wǎng)智能鎖”這一新鮮領(lǐng)域的研究與開(kāi)拓。
火河旗下互聯(lián)網(wǎng)智能鎖品牌“果加”，在短短的3年時(shí)間內，已經(jīng)成功打開(kāi)國內公寓、短租市場(chǎng)，商業(yè)用戶(hù)市場(chǎng)占有率第一，攜程、自如、小豬、途家等知名短租、公寓都成為果加很好的合作伙伴。
近日，隨著(zhù)果加F1家庭門(mén)鎖的推出與眾籌開(kāi)始，標志著(zhù)果加由B端市場(chǎng)正式向C端進(jìn)發(fā)，為廣大中國家庭提供更加安全、便捷的居住方式。
緣起：需求有痛點(diǎn) 供給卻相對滯后 果加應運而生
2010年，段方華在美國留學(xué)，除了學(xué)習和工作，其余的時(shí)間都在各處游歷。2010—2012年期間，美國airbnb興起，在airbnb上大家可以把空余的房間拿出來(lái)供旅行者進(jìn)行短期住宿，但是在分享房間的過(guò)程中發(fā)現一個(gè)問(wèn)題：門(mén)鎖要怎么處理。那時(shí)，段方華已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注這類(lèi)問(wèn)題。
回國后，她身邊有幾個(gè)朋友在做短租，當時(shí)國內的短租剛進(jìn)入了萌芽期，包括螞蟻短租，小豬，自如等，都是從2012、2013年開(kāi)始發(fā)展。這些朋友們在交流的時(shí)候，都提出來(lái)同樣的問(wèn)題，那就是門(mén)鎖管理起來(lái)很麻煩。
隨著(zhù)住宿市場(chǎng)的發(fā)展，電子鎖也滿(mǎn)足不了相應的需求，于是段方華想到，如果門(mén)鎖能和互聯(lián)網(wǎng)相連，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)管理的話(huà)，會(huì )帶來(lái)更大的便利。
隨后，她對技術(shù)合伙人提出想法，大家在一起討論碰撞后，都很認可這樣的方向，覺(jué)得很接地氣，能夠解決問(wèn)題，便開(kāi)始向這個(gè)方向去開(kāi)展。
“在明確方向后，我們開(kāi)始著(zhù)手進(jìn)行市場(chǎng)調研，但是到廣東和江浙一帶參觀(guān)考察了很多做門(mén)和做鎖的廠(chǎng)商，發(fā)現這個(gè)行業(yè)相對比較保守，創(chuàng )辦者屬于“小康即安”的心態(tài)，且大多是80年代創(chuàng )業(yè)開(kāi)廠(chǎng)，產(chǎn)品和運營(yíng)模式都很保守，也不愿意花費大額的資金進(jìn)行技術(shù)研發(fā)的投入?！?/span>
需求中有如此的痛點(diǎn)，可是目前的供給卻相對滯后，這更加堅定了段方華要做下去的決心，果加應運而生。
果加的創(chuàng )辦標準是一定要用高標配，來(lái)撬動(dòng)市場(chǎng)的需求縫隙。所以在2013年確定了方向后，核心團隊開(kāi)始進(jìn)行封閉式研發(fā)，到2013年12月份，果加發(fā)布了第一代產(chǎn)品，很受歡迎。隨著(zhù)產(chǎn)品不斷的更新迭代，逐漸占領(lǐng)商用市場(chǎng)，一直走到了今天。
腳步：用“歸零”的心態(tài)，潛心做事
不得不說(shuō)，留美期間，當地的精英文化、責任意識的灌輸和體會(huì )對段方華創(chuàng )辦果加，產(chǎn)生了很大的影響。
在美國，她身邊很多同學(xué)家境很好，依舊很勤奮和努力。
“可能在中國人的觀(guān)念里，家境好的孩子，不需要這樣的刻苦，可是在美國，這種家境出來(lái)的孩子，反而會(huì )更加的努力，因為這種責任感和勤奮的狀態(tài)已經(jīng)成為一種潛意識：自己有這樣的能力和條件，為什么不做得更好。
同樣，美國也有很多流浪漢和無(wú)業(yè)者，每天在墻根曬太陽(yáng)，定期排長(cháng)隊到政府領(lǐng)取救濟金，在那些同學(xué)看來(lái)，這樣沒(méi)什么不好，每個(gè)人有自己的生活方式，喜歡就好。
但是對于自己而言，既然我是這樣的出身，有這樣的條件和能力，那我就要做得更多，擔負起更大的責任?！?/span>
這種精英文化的熏陶和感染，深層次的影響了段方華的想法，回國后，她放棄了擁有穩定客戶(hù)源和高收入的律所工作，把之前大家都引以為傲的生活狀態(tài)，全部“歸零”，想要用自己的知識積累和閱歷，從事自己認可、喜愛(ài)的事業(yè)，和一個(gè)優(yōu)秀的團隊，創(chuàng )造更大的核心價(jià)值。
2013年底，果加商用第一代產(chǎn)品推出后，客戶(hù)對產(chǎn)品很認可。果加可以說(shuō)是走在了這個(gè)領(lǐng)域的前端，當時(shí)還鮮有公司涉足，果加前瞻性的看到市場(chǎng)的潛力，產(chǎn)品也經(jīng)受住了市場(chǎng)的考驗，但是當時(shí)市場(chǎng)氛圍的整體熱度不足，人們的觀(guān)念和思想還不能夠讓這個(gè)行業(yè)瞬時(shí)間產(chǎn)生翻天覆地的變化。
“在果加創(chuàng )辦前期，我去廣東考察供應商，對方很反對，非常不認同我們的方向，也不認可互聯(lián)網(wǎng)和鎖的結合，更認可靜態(tài)的指紋鎖或者虹膜識別、人臉識別等。這樣的變化，只是改變了門(mén)鎖“鑰匙”的形態(tài)，并沒(méi)有改變門(mén)鎖和家人，和家的連接。隨著(zhù)果加產(chǎn)品的不斷推出，當時(shí)供應商的負責人后來(lái)還給我打電話(huà)聊起此事，表示確實(shí)是沒(méi)有看到互聯(lián)網(wǎng)智能鎖有如此好的趨勢和發(fā)展?！?/span>
在未來(lái)3到5年，互聯(lián)網(wǎng)智能鎖絕對會(huì )達到一個(gè)飛躍性的發(fā)展，果加在變化中占得先機，會(huì )伴隨著(zhù)市場(chǎng)的逐漸成熟，引領(lǐng)國內互聯(lián)網(wǎng)智能鎖行業(yè)發(fā)展。
前行：不做“妖魔化”創(chuàng )業(yè)公司，讓精英文化融入果加
由于是學(xué)法律出身，讓段方華將扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)能力與嚴謹的工作作風(fēng)帶到果加，在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中，她的閱歷和經(jīng)歷也會(huì )更加注重互聯(lián)網(wǎng)公司和創(chuàng )業(yè)公司管理方式上的規范和機制搭建。
段方華曾提到，現在大眾貌似已經(jīng)把創(chuàng )業(yè)公司或互聯(lián)網(wǎng)公司“妖魔化”了，是個(gè)人就能創(chuàng )業(yè)，工作不順心了，事業(yè)遇瓶頸了，和女朋友分手了…創(chuàng )業(yè)去。仿佛創(chuàng )業(yè)能解決一切問(wèn)題，實(shí)際上，創(chuàng )業(yè)者要承擔的壓力和責任比職場(chǎng)人要多很多，而有些創(chuàng )業(yè)者本身也有這樣的誤區，上市了，就算成功，實(shí)際上不是這樣的。
互聯(lián)網(wǎng)公司的本質(zhì)是還公司，領(lǐng)導人歸根結底，還是要做企業(yè)。一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，就要對投資方負責，產(chǎn)品對消費者負責。如今的很多創(chuàng )業(yè)公司或互聯(lián)網(wǎng)公司，都喜歡搏出位，賺眼球，爭熱點(diǎn)。實(shí)際上應該更加專(zhuān)注于產(chǎn)品，用產(chǎn)品來(lái)說(shuō)話(huà)。
果加選擇了做互聯(lián)網(wǎng)智能門(mén)鎖，從一開(kāi)始就很注重安全和風(fēng)險意識，對自己的用戶(hù)負責，所以對果加的管理，更加有機制意識和規范意識。
這種思路，看起來(lái)前期是會(huì )慢一些，實(shí)際上是厚積薄發(fā)，有時(shí)候潛心、踏實(shí)做事，防止了沒(méi)有必要的疏漏，后期發(fā)展反而是快的。這種看上去貌似與互聯(lián)網(wǎng)快速迭代的不相符，實(shí)際上是先有好的機制，在這樣的基礎下，既能保障產(chǎn)品的穩定性，同時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)和市場(chǎng)的需求。
產(chǎn)品：一把好的互聯(lián)網(wǎng)智能鎖什么樣？
門(mén)鎖的發(fā)展可以分為幾個(gè)階段，一是機械鎖，也就是我們絕大多數用到的金屬鎖，第二階段就是傳統的智能鎖，比如電子密碼鎖、電子指紋鎖，以及門(mén)卡鎖，指紋識別等，這些門(mén)業(yè)或鎖業(yè)的發(fā)展，只是在“鑰匙”的形態(tài)上進(jìn)行轉變，解決了門(mén)的出入問(wèn)題，第三階段就是果加推出的互聯(lián)網(wǎng)智能鎖。
果加互聯(lián)網(wǎng)智能鎖的功能，更注重用戶(hù)與家人、與家的連接關(guān)系，以及對家的安全提供保障。它改變了鎖的傳統必備屬性，果加互聯(lián)網(wǎng)智能鎖在保證“安防”這一重要功能的前提下，來(lái)加強“家”這一特殊的場(chǎng)所與人的連接。
所以果加的slogan是“be with home”，與家同在。一是希望果加鎖能夠走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，成為大家喜愛(ài)的產(chǎn)品，每一個(gè)家庭都能用到果加的門(mén)鎖。第二是果加表達的關(guān)于家的價(jià)值訴求：雖然離開(kāi)了家門(mén)，但是可以通過(guò)果加互聯(lián)網(wǎng)智能鎖，實(shí)時(shí)了解家里的情況，與家同在。
果加基因：用創(chuàng )新與務(wù)實(shí)前行
依舊和學(xué)識背景有關(guān)，段方華的身上總會(huì )有一些法務(wù)工作者的烙?。鹤鍪潞?chē)乐?、?wù)實(shí)。用一種負責任的態(tài)度，來(lái)做產(chǎn)品。
隨著(zhù)智能手機的普及，以及高知人群的不斷增加，消費意識的改變將帶動(dòng)大家對于鎖的使用方式和訴求的改變，越來(lái)越多的人開(kāi)始追求更高品質(zhì)的生活?；ヂ?lián)網(wǎng)智能鎖不僅能增強的門(mén)鎖的便利性和連接性，也將對人與家庭關(guān)系的連接中帶來(lái)質(zhì)的突破。
果加目前已得到投資機構近億元的B輪融資，相信產(chǎn)品在商用領(lǐng)域的普及會(huì )加速在家用領(lǐng)域的普及。
果加家庭鎖F1將在7月6日于京東眾籌上線(xiàn)，它將為更多中國家庭，提供安全、便捷的居住體驗，完成生活方式的轉變。
