蘋果公司終于要給杰夫·威廉姆斯(Jeff Williams)名分了。日前,蘋果官方宣布,由杰夫出任COO(首席運營官),正式成為蒂姆·庫克之下蘋果的第二把手。
對于COO這個職位,杰夫實在等得太久。自從2011年原COO庫克接替喬布斯擔任CEO(首席執行官)后,這個職位已經空缺了4年。職位雖然空缺,但活兒大都讓原本負責運營的高級副總裁杰夫包了。事實上,早在2013年,杰夫就曾以COO的身份來中國,處理iPhone 4和iPhone 4S在華售后服務的公關危機。接管了大部分COO的業務和職責,杰夫被稱為“克隆版庫克”。
杰夫確實也值得這個名分。論資歷,杰夫1998年加盟蘋果出任全球采購主管,2004年獲任負責業務的副總裁,2010年被任命為高級副總裁。他領導的團隊負責全球的終端對終端供應鏈管理,確保產品符合最嚴格的質量標準。
論功勞,杰夫和庫克對于供應鏈的靈巧處理一直是蘋果取得豐厚利潤的關鍵。2007年蘋果推出iPhone進軍手機市場,杰夫在其中發揮了非常重要的作用,隨后他便負責iPod與iPhone的全球具體運營。更廣為傳頌的是他與海力士等供應商簽下 12.5 億美元的閃存訂單,確保了當時 Nano 能夠按時生產交付。
論能力,喬布斯在位期間,杰夫被稱為他的“九虎將”之一。庫克也一直對杰夫青眼有加,1998年,當庫克加盟蘋果時,他打的第一輪挖人電話里就包括了他在IBM(國際商業機器公司)的舊同事杰夫。公布新COO人選時,庫克更是盛贊說:“杰夫是我共事過的最優秀的運營高管?!?/p>
論個人魅力,杰夫是個嚴肅而低調的高管。他在被任命為公司管理層之后,還依然開著一輛右后車門壞掉的破舊豐田車。同時,他還一直在努力提高蘋果代工廠員工的待遇,改善代工廠工作環境,并取得了不錯的成效。
過去一年,杰夫把主要精力放在了Apple Watch上。2013年,當庫克決定推進Apple Watch項目時,他讓杰夫與蘋果CDO(首席設計官)喬納森·艾維密切合作,將這款產品推向市場。不同于iPhone,蘋果一直沒有公布Apple Watch的銷量,在一次訪談中被問及的時候,杰夫僅回答說“需求量除以供應量大于一”。
過去的6個月,蘋果股價下跌了14%,12月以來更是持續下挫。此次任命杰夫為COO對蘋果來說無疑是一次重要調整,這意味著庫克可以進一步退出供應鏈的管理工作,把更多的注意力放在戰略層面的決策上,把運營工作安心交給杰夫。
接棒庫克成為蘋果第二把手,杰夫被外界稱為“庫克接班人”。確實,杰夫和庫克有不少相似之處:都是工程師出身,都在杜克大學拿到學位,早期都曾在IBM工作,后加入蘋果,工作范圍都是供應鏈和營運方面。
但光憑這些就預言杰夫將接班庫克,未免言之過早。蘋果一位資深高管私下表示,目前高管團隊中有很多人都有實力候選未來的蘋果CEO。再加上IT產業瞬息萬變,蘋果的未來怎么樣、將由誰領軍,還真難下定論。但無論如何,杰夫的加入,終于讓蘋果的“首席”領導層完整起來。