陳年最近一次寫(xiě)東西是為了凡客新品的發(fā)布會(huì ),兩萬(wàn)多字的稿子他寫(xiě)了整整一個(gè)月。
在北京798 D-PARK藝術(shù)中心這場(chǎng)名為“一件襯衫”的新品發(fā)布會(huì )后,蟄伏一年的陳年仿佛又回到了“世界中心”,在記者們的長(cháng)槍短炮前,他如釋重負,“開(kāi)完這個(gè)會(huì ),生活就輕松了?!?/p>
雷軍的名字被清晰地印在陳年演講的PPT中,他要做一件雷軍滿(mǎn)意的白襯衫。臺下坐滿(mǎn)了早已離職的凡客舊部,他們都是來(lái)為老東家、前老板捧場(chǎng)的。
如同雷軍分解小米手機,陳年稱(chēng)手中拿的是一件“能跑分的襯衫”。他口中充斥著(zhù)“氫鍵”、“羥基”、“聚烯氫薄膜嵌條”、“阿克蘇長(cháng)絨棉”等生僻詞匯。這確實(shí)唬住了原本“只是給陳老板面子”的供應商和投資人,他們原本打算就聽(tīng)15分鐘,然后出去喝茶?!昂髞?lái)他們都沒(méi)走,他們坐的地方我看得很清楚?!标惸旮嬖V記者。
在凡客淡出人們視線(xiàn)的這一年多時(shí)間里,陳年的生活變得健康且規律,他每天都在跑步機上堅持10公里,“還得出差,還得跑步,都寫(xiě)成神經(jīng)病了?!边@兩件事一個(gè)耗費體力,另一個(gè)耗費精力,“一天集中精力寫(xiě)作的時(shí)間就是4到6個(gè)小時(shí),這個(gè)期間最多就是三千字,如果要較真的話(huà),能寫(xiě)一千字就不錯了。因為需要很大的情緒積累才能寫(xiě)得出來(lái),到了后面的時(shí)候,有幾天我一個(gè)字都寫(xiě)不出來(lái)?!弊詮?006年創(chuàng )辦我有網(wǎng)失敗避世、寫(xiě)出自傳體小說(shuō)《歸去來(lái)》后,陳年已經(jīng)有多年沒(méi)有動(dòng)筆。
寫(xiě)作需要情緒積累,而跑步則需要身體重置?!拔业娜松呀?jīng)變了,現在如果有三天不跑步,我就崩潰,睡不好覺(jué),不能吃飯,罵大家。你的身體其實(shí)跟著(zhù)你的10公里在休息,在吃飯,在工作。如果你不跑的話(huà),你等于重置了你的身體,你所有的機能需要重新再來(lái)一遍。這個(gè)沒(méi)有辦法,要么你重新來(lái)一遍,要么你就這輩子必須跑下去?!?每天10公里,一開(kāi)始是為了測試自家的帆布鞋,以最極端的方式看磨不磨腳。
去年,陳年基本上每天都穿著(zhù)他推崇的New Balance鞋。一次在上海出差,天下起雨來(lái),他站在木橋上,連摔了幾個(gè)跟頭?!八麄兌夹υ?huà)我,在這之前我天天夸N(xiāo)ew Balance的鞋好,那天我摔了好幾跟頭?!边@件事讓陳年犯了軸勁,“New Balance已經(jīng)做成這樣,滑的問(wèn)題還沒(méi)解決。所以東西都是靠測試出來(lái)的,我天天在水泥地上,在地毯上穿肯定沒(méi)問(wèn)題,但是那天我在那真摔了?!?/p>
凡客49塊錢(qián)的帆布鞋,陳年穿著(zhù)跑了5公里就開(kāi)始磨腳,血流如注,全都沾在鞋上了。他把產(chǎn)品經(jīng)理找來(lái),說(shuō)要改進(jìn)。
帆布鞋團隊的負責人罵他說(shuō),你一個(gè)歲數那么大的人,又不是帆布鞋主力,你還天天用它跑步。
“那也不行,一個(gè)東西做便宜太容易了。而且你的廣告說(shuō)不磨腳,怎么好意思?”陳年發(fā)脾氣。
跑步的過(guò)程中,他用平均400公里看完一部美劇?!拔覄偪赐辍秶涟踩?,主角沒(méi)被殺之前那一幕我哭了,因為我看到這里突然明白這是一部大戲,前面所有鋪墊都為了那個(gè)時(shí)候,所有的情感都要推到那一刻,才能達到高潮。所以說(shuō)不管干情報也好,干間諜也好,這個(gè)事就是把自己人生給毀掉了?!庇浾叻磫?wèn),創(chuàng )業(yè)不也是一樣嗎?陳年回答說(shuō),所有的的道理都一樣,不是被毀掉,而是要堅守。
即使磨破了腳,他也表示自己不會(huì )停下來(lái):“我就想知道接下來(lái)還會(huì )發(fā)生什么事?!?/p>
在凡客亦莊園區主樓三層的最里,陳年的辦公室里有一半被書(shū)架占據著(zhù)。上面擺滿(mǎn)了世界文學(xué)名著(zhù)、哲學(xué)與歷史書(shū)籍,茨威格與海明威的全集被交錯疊在一起。在某種程度上,閱讀還維持著(zhù)他作為一個(gè)讀書(shū)人和作家的身份,這是一種本能。
他的助理將網(wǎng)購新到的圖書(shū)送進(jìn)辦公室,桌子上放不下,就全堆在地上?!斑@本還是算了?!彼阎韯偡旁谧郎系闹茗櫟t送來(lái)的新書(shū)《我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》揀出來(lái),丟在一旁,壓在下面的一本是北島的《城門(mén)開(kāi)》。
文人從商,似乎格格不入。
2011年12月,陳年(右)與柳傳志交流
順“勢”而為
在好友許知遠眼中,陳年因為讀書(shū)多,有很好的思維訓練,比其他人更能在紛繁中提取信息?!拔矣X(jué)得他看到一個(gè)新的市場(chǎng),然后接著(zhù)十年就成長(cháng)非???,那基本上越來(lái)越轉向商人那一面了?!弊吭綍r(shí)期,陳年協(xié)助雷軍取得不俗的成績(jì)。2007年,他創(chuàng )立凡客,短短幾年時(shí)間一路狂奔。
雷軍曾說(shuō):“只要在風(fēng)口上,豬也能飛起來(lái)?!标惸暌苍J同并呼應這種在商業(yè)世界里順“勢”而為的思維。他曾相信“勢”的力量,“我不太相信個(gè)人,但相信環(huán)境可以改變(個(gè)人)?!?/p>
他的書(shū)架正中央擺放著(zhù)一尊地藏王菩薩,這尊發(fā)誓“地獄不空,誓不成佛”的菩薩普渡眾生心中一切善根。這是凡客的某位投資人送給陳年擺放供奉的。但陳年并沒(méi)有宗教信仰,他對記者說(shuō),“或有定數,但不必過(guò)分強調大勢?!碑斢浾咦穯?wèn)這種大勢究竟是什么的時(shí)候,陳年若有所思。
資本無(wú)疑是撬動(dòng)大勢的一根巨大杠桿。
陳年第一次與資本親密接觸是在卓越時(shí)期,“老虎基金的愣小伙兒來(lái)跟我談,我完全不信,覺(jué)得這個(gè)家伙肯定是吹牛?!辈痪弥?,美國亞馬遜就以7500萬(wàn)美元收購卓越網(wǎng)。陳年事后感嘆,真像周星馳說(shuō)的那句“我們不過(guò)螻蟻般茍且偷生”。掌握大勢的不是我們,是那些資本家。但他很快便陷入了這場(chǎng)資本勢能主導的游戲當中,因為“覺(jué)得金錢(qián)和數字具有實(shí)實(shí)在在的力量”。
陳年早年“對金錢(qián)時(shí)刻充滿(mǎn)憤怒的情緒”的文人氣質(zhì)吸引著(zhù)諸如聯(lián)創(chuàng )策源的馮波這樣的投資人。聯(lián)創(chuàng )策源曾是凡客第一輪的投資機構,并在后續的融資中跟投,馮波對雷軍開(kāi)出的最后一個(gè)條件就是想見(jiàn)一見(jiàn)傳說(shuō)中的陳年。
“當然也不是所有人都看好他,鼎暉本來(lái)要投,但有聲音干擾說(shuō)陳年做不成一個(gè)服裝品牌?!瘪T波告訴記者。
但這種干擾聲很快被凡客的逆勢上漲所湮沒(méi)。從2007年到2010年,凡客的增長(cháng)超過(guò)500%。
陳年陶醉在自己構筑的“大公司”之中。那一年,在接受某記者采訪(fǎng)時(shí),陳年說(shuō),“我希望凡客將來(lái)有1萬(wàn)名員工,山呼海嘯,1萬(wàn)人就是去看一下也很高興?!笔聦?shí)上,全盛時(shí)期的凡客在編人員達到了1.3萬(wàn)人。他的助理告訴記者,他最?lèi)?ài)看的是人物傳記。這種英雄領(lǐng)袖式的情結,對于陳年來(lái)說(shuō)既熟悉又陌生。
時(shí)任凡客政府關(guān)系事務(wù)總監的劉億林回憶說(shuō),“每天前來(lái)面試和入職的人都有幾百個(gè)?!碑敃r(shí)他所在的部門(mén)有10個(gè)人的編制,這讓他感到非常驚訝,“在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司,政府關(guān)系都有這么多的人?!?迅速的膨脹也導致了人心的失衡,凡客的員工上班時(shí)坐在樓下咖啡廳閑聊,而中層領(lǐng)導卻在抱怨人手不夠。
“當你規模大的時(shí)候,風(fēng)險也就一樣大。因為你有這么大的廣告投入,所以就有足夠的流量,有了足夠流量以后,你就有很高的銷(xiāo)售額。所以一度就把你弄迷糊了,你以為是因為自己的產(chǎn)品做得足夠好,但其實(shí)不是?!狈部透笨偛苗姁鹦喇敃r(shí)隱隱感到危機的苗頭,“我們每一年的銷(xiāo)售額都是前一年的5倍,所以那一年我們也提出了要比去年翻5倍的目標,但到了年終的時(shí)候,我們就已經(jīng)發(fā)現那個(gè)目標是不切實(shí)際的?!?/p>
2011年,凡客估值60億美金,卻遭遇資本市場(chǎng)的寒冬,陳年仍將凡客的上市估值推高到150億美金。而到了年底,凡客卻遭遇了“滑鐵盧”,因為躍進(jìn)而導致的庫存危機最終爆發(fā)。
劉億林的部門(mén)因此裁撤,“凡客在那個(gè)時(shí)期是有想做一個(gè)世界品牌的心的,我們以前都會(huì )去向政府說(shuō)凡客海外市場(chǎng)的一些拓展,但最后都做不到。就此由盛轉衰,對我來(lái)說(shuō)這是最直觀(guān)的感受?!?/p>
那一年的公司年會(huì )上,陳年坦承過(guò)去一年所遭遇的危機,并因此反思。但包括投資人、媒體在內的大多數人卻都將注意力轉向了與會(huì )的4位代言人和“突然到來(lái)”的蒼井空。雷軍在臺上發(fā)言說(shuō),“凡客只要自己不犯錯誤,獲得最終成功的幾率超過(guò)99%?!敝挥袕年惸晔种薪舆^(guò)話(huà)筒的主持人發(fā)現了他手心涔涔的汗水。
2012年圣誕夜,北京大興,為鼓舞士氣,陳年親自在倉儲中心揀貨配送
劉項原來(lái)不讀書(shū)
2013年8月,盡管合約未滿(mǎn),但陳年宣布從北京CBD搬遷到亦莊開(kāi)發(fā)區,在這條街上與可口可樂(lè )、富士康、百盛為鄰,搬家后的凡客員工去職大半。到了10月份,社交網(wǎng)絡(luò )上有人圖文并茂地曝出“凡客資金鏈斷裂,供應商上門(mén)追債”的新聞,陳年一下子陷入輿論漩渦的中心。媒體報道稱(chēng)凡客遭遇嚴重資金危機,投資人雷軍將出任董事長(cháng),凡客將小米化。
書(shū)生陳年,曾有著(zhù)根深蒂固的主觀(guān)與自我。
蘭亭集勢上市當夜,陳年和雷軍在小米的辦公室里喝酒到天亮,兩個(gè)年屆不惑的男人摔了杯子罵了娘。陳年一開(kāi)始并不相信雷軍,他覺(jué)得雷軍只是借著(zhù)小米的成功來(lái)“教訓”他。
“我記得他講過(guò)很有趣的例子,他早年特別喜歡黃仁宇,就在開(kāi)會(huì )時(shí)把黃的書(shū)推薦給一位股東,結果那位股東卻說(shuō),黃仁宇是哪家公司的,把他挖過(guò)來(lái)?!痹S知遠笑著(zhù)告訴記者。這個(gè)段子后來(lái)被栽到雷軍頭上,“他是很驕傲的,也覺(jué)得你是很聰明的人,然后自己尊重的東西不被這個(gè)社會(huì )承認,他會(huì )不安?!?/p>
陳年曾經(jīng)自承文人的劣勢是“沖動(dòng),過(guò)于感情用事”。2013年3月,自顧不暇的凡客全資收購了電商品牌“初刻”。創(chuàng )始人許曉輝曾是陳年多年的老部下,此舉也被外界認為陳年“頗重感情”。
個(gè)人情感和主觀(guān)意識無(wú)法力挽狂瀾于既倒,激進(jìn)擴張時(shí)的一往無(wú)前,反思改革時(shí)卻又躊躇保守,這讓凡客陷入長(cháng)時(shí)間的陣痛之中。而每一次遭遇困境,陳年都會(huì )反思。反思會(huì )將他推向更遠的地方,但每一次他又總能得到新的答案。
“當時(shí)一堆人跑來(lái)跟我說(shuō),搬到亦莊大家覺(jué)得凡客要完蛋了。但裁員是我想要的,電子商務(wù)因為熱錢(qián)多,使得這個(gè)行業(yè)很糟糕,從業(yè)人員更糟糕,大家都在一種幻覺(jué)中,都覺(jué)得自己了不起。我當時(shí)就問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題,咱們公司有多少人是有用的,有人跟我說(shuō),有三分之二是有用的,于是我們搬家,三分之一的人就走掉了?!边@是一個(gè)剝洋蔥的故事,陳年說(shuō)他一步一步地看到真相。
“當我們搬過(guò)來(lái)以后,我又認真地看了一遍,思考這個(gè)問(wèn)題,我們公司到底有多少人是有用的,于是又砍了一部分。去年春節前公司就剩下不到一千人,我們又聊了說(shuō)多少人對這個(gè)公司是有價(jià)值的,所以這就是我們現在只有三百個(gè)人的原因。我愿意誠實(shí)地再告訴你,我們最近又一次坐下來(lái),討論多少人對這個(gè)公司是有價(jià)值的,我們還會(huì )裁員?!?/p>
易觀(guān)國際分析師陳壽送告訴記者,這幾年來(lái)電商成本日漸增加,而資本市場(chǎng)卻日漸收縮,在利潤沒(méi)有改觀(guān)的情況下,只能在人力成本上進(jìn)行壓縮。
在凡客,也一度有“山西幫”和“卓越幫”的說(shuō)法。如果在以前,面對求情和眼淚,陳年一定會(huì )心軟,但這次他只是通過(guò)數據去分析和衡量每一個(gè)人?!胺部偷募夹g(shù)中心的數據分析能力一直很強?!眲|林告訴記者。也有離職員工發(fā)郵件質(zhì)疑稱(chēng),他們來(lái)凡客時(shí)充滿(mǎn)熱情,誰(shuí)知“卻像被攤派一樣,在裁員運動(dòng)中被清理了出來(lái)”。
新品發(fā)布會(huì )后,陳年主動(dòng)將凡客Logo中的“誠品”二字去掉,“成王敗寇,劉項原來(lái)不讀書(shū)?!?陳年說(shuō)自己可以“通過(guò)思考和閱讀,做得更加決絕?!苯?jīng)過(guò)幾輪大規模的裁員后,如今的凡客縮減至三百多人,一家典型的互聯(lián)網(wǎng)公司急速蛻變?yōu)橄袼泥従觽兡菢?,開(kāi)始專(zhuān)注于具體的產(chǎn)品。
軟銀賽富合伙人羊東既是凡客的投資人,也一直都是陳年的支持者,他在發(fā)布會(huì )現場(chǎng)告訴記者,“一家公司是一萬(wàn)人還是幾百人都不重要,對于投資人來(lái)說(shuō)重要的是公司和它的產(chǎn)品。產(chǎn)品不好,我們穿出去也會(huì )很沒(méi)面子,至于是幾千塊錢(qián)的還是幾十塊錢(qián),我覺(jué)得都OK?!?/p>
鐘愷欣覺(jué)得陳年還是有理想主義的,并不是一個(gè)純粹的生意人,否則過(guò)去凡客可以避免一些決策,也不會(huì )因此遭受那么大的損失。
在最近一次的電視節目錄制現場(chǎng),主持人將十多年前“余華和柳傳志哪個(gè)更重要”的問(wèn)題重又拋給陳年。這一次他回答說(shuō),“余華和柳傳志誰(shuí)更重要?這是個(gè)假問(wèn)題?!?/p>
陳年大事記
再造凡客
出生于1969年的陳年有著(zhù)山西人典型的特質(zhì),“三晉之風(fēng)勤與儉”,一方面本分矜持,另一方面則精明強干。陳年愛(ài)吃辣,喜面食,飲食簡(jiǎn)單,每一次出差去外地,他都要去特別品嘗各地的牛肉面。
2013年下半年,陳年開(kāi)始頻繁地跑供應商,重慶、寧波、珠海、上海、越南、日本……他的助理將航行路線(xiàn)一一記錄下來(lái),交織成一張密密麻麻的網(wǎng)。這一時(shí)期,他們大部分的時(shí)間都是在飛機上?!巴ǔ6际窍铝孙w機還要坐很長(cháng)時(shí)間的汽車(chē)才能到,一般工廠(chǎng)都是在偏遠的郊區?!?nbsp;
雷軍早年買(mǎi)襯衫,問(wèn)陳年去哪買(mǎi),陳年回答說(shuō),你得去雙安商場(chǎng),觀(guān)奇洋服最好。后來(lái)兩人有了錢(qián),開(kāi)始去新天地買(mǎi)襯衫,但還是會(huì )問(wèn):是全棉的嗎?
“什么長(cháng)絨棉,什么都不懂,因為消費者也暈、品牌也暈,大家都不研究這個(gè)東西,所以這就是為什么大家一上來(lái)就說(shuō),一件襯衫,陳年太可笑了,一件襯衫也開(kāi)發(fā)不出來(lái)?!?在寧波時(shí),有家供應商告訴陳年,日本有那么一個(gè)老頭,做襯衫時(shí)間很長(cháng),他的企業(yè)和他的牌子,在日本非常有名,行業(yè)里的人都知道,你是不是去見(jiàn)一下他,或許會(huì )有所幫助。
從北京首都機場(chǎng)起飛,掠過(guò)灰霾的天空,3個(gè)小時(shí)之后就能抵達日本首都東京。
2010年,陳年去過(guò)一次東京,“東京非常美麗,非常干凈。但是內心里面還在想,所以它也沒(méi)有活力?!蹦且荒甑年惸耆缛罩刑?,是中國電子商務(wù)領(lǐng)域的明星企業(yè)家,準上市公司老板。
“一個(gè)公司一聊,都是一百多年,出來(lái)的社長(cháng)都是七十多歲,太落后了?!标惸甑谝淮我?jiàn)到吉國武先生,是在東京他的公司里?!靶」?,辦公室也很小,一眼就看到頭?!边@讓陳年感到失望,“但是老頭一上來(lái)就跟我講,他說(shuō)你這件襯衫不錯,但是有毛病,你要有誠意,就到仁吉我的工廠(chǎng)看一看?!标惸暧X(jué)得吉國武是在試探他。
在東京見(jiàn)完其他合作伙伴后,陳年開(kāi)始猶豫是否要去仁吉?!耙驗槟莻€(gè)地方太遠,我也搞不清楚到底要去干嘛?!钡罱K他還是去了。見(jiàn)到陳年后吉國武特別激動(dòng),說(shuō)你真的來(lái)了?!笆撬室饨o我出難題。他認為我的團隊肯定去,我不會(huì )去?!标惸暾f(shuō)。
一開(kāi)始,在中國國內見(jiàn)慣大廠(chǎng)供應商的陳年并沒(méi)有把吉國武在仁吉的工廠(chǎng)放在眼里,“過(guò)去我去一個(gè)廠(chǎng)之前,都是問(wèn)這個(gè)廠(chǎng)有幾萬(wàn)人???他給我資料上寫(xiě)只有一百多人,這什么廠(chǎng)?去干嘛啊?!?/p>
在仁吉,陳年才發(fā)現了它的與眾不同?!八苄?,但是很傳統,非常高級。你終于明白為什么他們都是跟奢侈品牌合作了。那個(gè)廠(chǎng)幾乎沒(méi)有年輕人,都是老師傅,我還碰見(jiàn)幾個(gè)中國去的小姑娘,都是學(xué)徒?!?/p>
仁吉之行使得陳年受到了極大的震動(dòng),“真的就是為了一件襯衫而來(lái)的?!?/p>
從日本回來(lái)后,陳年改造了產(chǎn)品團隊?!拔覀儺a(chǎn)品團隊的人覺(jué)得這并不是一個(gè)特別有挑戰的問(wèn)題。但當我們開(kāi)始說(shuō)要把一件襯衫做好的時(shí)候,把它當成一個(gè)真問(wèn)題的時(shí)候,就極具挑戰性了?!彼咽O滤械娜俣嗝麊T工全部打造成了產(chǎn)品經(jīng)理,買(mǎi)了一堆書(shū),從了解棉花開(kāi)始,重新梳理工藝?!拔覀冋伊藥讉€(gè)研究生,成立一個(gè)小組寫(xiě)了篇論文,才把這個(gè)事說(shuō)明白?!?/p>
“去繁歸簡(jiǎn),重回初心?!?吉國武款襯衫發(fā)布后,陳年在微博上為其造勢,某時(shí)尚雜志的主編卻挑戰他根本不懂時(shí)尚。陳年書(shū)生意氣,“你能挑戰我的只有做一件比我更牛的襯衫,你可以說(shuō)這件襯衫不怎樣,一二三四說(shuō)出來(lái),哪不行?你有更高的工藝,我選你的工藝,你有更好的細節,我選你的細節。如果你說(shuō)不明白的話(huà),你給我扯什么時(shí)尚??!”
桌子上擺放的那本《城門(mén)開(kāi)》是陳年從香港帶回的無(wú)刪減版本,他說(shuō)這是北島寫(xiě)的最好的一本書(shū)?!斑@一版寫(xiě)得太好了,其中一幕真是讓我印象深刻。他(北島)爸有一天去公園逛,走了一段時(shí)間突然說(shuō)一百年后這些人都會(huì )死,包括我們自己。他(北島)爸一生中最重要的工作就是每隔一段時(shí)間去跟冰心談心?!?/p>
曾經(jīng),陳年認為余華看透了生命的本質(zhì),“生命沒(méi)有意義,生命唯一的要求就是活著(zhù)?!彼矊⑦@種精神注入了凡客品牌精神當中,“在時(shí)間的長(cháng)河里,我們都是平凡的過(guò)客?!?/p>